プライバシーポリシー

1. 取得する情報

本サービスの利用者について

• アカウント情報（メールアドレス、ワークスペースの情報、送信者情報として設定された氏名・会社名・住所・電話番号・返信先など）
• ワークスペースのメンバーに関する情報（招待したメールアドレス、メンバーごとの権限と送信者名などの設定、参加日時）
• 利用者がアップロードした資料ファイルと、その本文テキスト
• 決済に関する情報（決済は Stripe が処理し、当社はカード番号を保持しません）

資料の閲覧者について

• 連絡先ゲートで入力された情報（氏名、会社名、メールアドレス）
• 閲覧の記録（閲覧したページ、ページごとの滞在時間、訪問日時、Cookie による識別子）
• 資料内AIチャットに入力された質問と、その回答

共通

• 不正なアクセスを防ぐため、IPアドレスを元に戻せない形に変換して一時的に利用します。変換前のIPアドレスを当社のデータベースに保存することはありません
• 本サービスの配信基盤のアクセスログに、IPアドレスやブラウザの情報が一定期間記録されます
• メールの配信停止、届かなかった宛先、迷惑メールとしての報告の記録（同じ宛先へ再び送らないために利用します）

2. 利用目的

• 本サービスの提供、本人確認、料金の請求、担当者の招待メールの送信のため
• 閲覧状況の計測結果を利用者に表示するため
• AIチャットによる回答の生成と、閲覧シグナルに基づくフォローメールの下書きの生成・送信のため
• お問い合わせへの対応、不正利用の防止、本サービスの改善のため

3. 閲覧者の情報の、資料の送信者への提供

本サービスの性質上、閲覧者の情報（入力された連絡先と閲覧状況、AIチャットの質問）は、資料の送信者である利用者に提供されます。連絡先ゲートにはその旨と、送信者から資料に関するご案内をメールで送ることがある旨を表示し、閲覧者の同意を得たうえで取得します。

また、利用者が本サービスの設定で外部のコミュニケーションサービス（Slack、Chatwork）への通知を有効にした場合、閲覧者の情報（AIチャットへの質問、連絡先ゲートで入力された氏名・会社名、閲覧した資料の名称）を、利用者が指定した通知先へ送信します。通知先での情報の取り扱いは、利用者と各サービスの定めによります。

ワークスペースのメンバーは、そのワークスペースの資料・リンク・リード・閲覧の記録・チャットを共有して利用します。管理者は、メンバーのメールアドレス、権限、参加日時を確認できます。

4. 外部サービスの利用（委託）

本サービスの提供にあたり、次の外部サービスを利用し、必要な範囲で情報を送信します。これらの事業者の一部は国外に所在し、情報は国外のサーバーで取り扱われることがあります。

• Supabase（データベースとファイルの保存）
• Vercel（アプリケーションの配信）
• Resend（メールの送信）
• OpenAI（AIチャットの回答生成、資料ページの検索のための埋め込み生成、フォローメールの下書き生成。資料の本文、閲覧者の質問、フォローメールの下書きに必要な範囲で閲覧者の氏名・会社名・閲覧状況が送信されます。API経由で送信されたデータが OpenAI の学習に使われることはありません。なお、OpenAI では、不正利用の監視のため、送信された内容が最大30日間保存される場合があります）
• Stripe（決済処理）

5. 安全管理と保存期間

取得した情報は、不正アクセスや漏えいを防ぐための措置を講じて管理します。利用者が退会した場合等には、合理的な期間の経過後に情報を削除します。ただし、請求の記録など、法令により保存が必要な情報は、定められた期間保存します。

6. Cookie の利用

利用者のログイン状態の保持、閲覧者の再訪の識別、連絡先ゲートの通過状態の保持のために Cookie を使用します。

7. 開示・訂正・利用停止などの請求

ご本人からの請求に応じて、法令の定めに従い開示・訂正・利用停止などに対応します。下記の窓口までご連絡ください。フォローメールの配信停止は、各メールの配信停止リンクからも行えます。

8. 改定

本ポリシーを改定する場合は、本サービス上で告知します。

9. お問い合わせ窓口

• 株式会社クリエイター
• 所在地: 大阪府八尾市龍華町1-4-2-2401
• メールアドレス: info@torikobo.jp